IT Infrastructure & Support Lead (w/m/d)

NeXtWind betreibt und entwickelt Windenergieanlagen in Deutschland mit dem Ziel, bis 2028 auf 3 GW zu wachsen. Unser Data & IT-Team sorgt für eine stabile, sichere und leistungsfähige IT-Landschaft: Dabei übernimmst Du Verantwortung für unsere Infrastruktur und den IT-Betrieb. Von der Architektur bis zum reibungslosen Tagesgeschäft.

• Du stellst die Stabilität, Performance, und Weiterentwicklung unserer On-Premises- und Cloud-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Virtualisierung, M365/Azure) sicher.
• Leitung und Koordination des IT-Supports: Steuerung intern und extern.
• Planung und Umsetzung von Infrastrukturprojekten (Upgrades, Migrationen, Resilienzverbesserungen) mit transparenter Kommunikation gegenüber den Stakeholdern.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Senior IT Manager bei sicherheitsrelevanten Themen (Backup/DR, Zugriffsverwaltung, sichere Konfigurationen) zur Unterstützung von ISO 27001, NIS2 und KRITIS.
• Anlage und Pflege von Dokumentation (Runbooks, Diagramme, Wissensdatenbank) sowie u.U. fachliche Anleitung der Werkstudentin/des Werkstudenten.

Must-have:

• Mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur (z. B. als Systemadministrator, Infrastructure Engineer, Support Lead, IT-Ops-Lead).
• Fundierte Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche: Windows Server/AD, Netzwerk (idealerweise Cisco Meraki), Virtualisierung (z. B. Proxmox), Cloud (vorzugsweise Azure), Backup & Recovery.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern/MSPs sowie die Bereitschaft, die Support-Landschaft effizienter zu gestalten.
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit auf allen Ebenen. Vom Kontakt mit Endnutzern bis zur Abstimmung mit dem Management.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich) für die Zusammenarbeit mit lokalen Dienstleistern, Behörden und Partnern sowie gute Englischkenntnisse.

Nice-to-have:

• Erfahrung in Umgebungen mit ISO 27001 / NIS-2 / KRITIS.
• Erfahrung in der Verbesserung von Helpdesk-Prozessen (z. B. Self-Service, Automatisierung).
• Relevante Zertifizierungen (Microsoft, ITIL Foundation, Cloud z. B. AZ-900).

Was dich erwartet

• Kleines Team mit direktem Draht zur Geschäftsführung
• Hohe Eigenverantwortung von Tag eins
• Aufbauarbeit: du gestaltest die Datenstrategie bei NeXtWind maßgeblich mit